Los nuevos operadores de telefonía

Definitivamente vivo en la inopia.

Estaba leyendo una noticia sobre Yoigo, el nuevo operador de telefonía que va a empezar a operar esta semana (antes conocido como Xfera), cuando me entero que Carrefour también se ha convertido en operador de telefonía móvil.

Y no solo eso, sino que ya estaba ofertando servicios de ADSL -iniciados en julio de 2005- y de telefonía fija que comercializa desde el pasado mes de enero, a través de Carrefour Telecom.

Centrándonos en su oferta de telefonía móvil, debo decir que al principio me he quedado sorprendido; “¡¡¡Carrefour como compañía de teléfono!!! ¿Qué tendrán que ver las churras con las meninas?”

Pero luego, pensándolo mejor, me ha parecido que si que tiene sentido. Veamos, allá por el segundo cuatrimestre de 3º me enseñaron en Dirección Estratégica II, una de esas asignaturas por las que SI merece la pena ir a clase, que se puede llevar a cabo una exitosa estrategia de diversificación relacionada si la nueva actividad que empiezas comparte alguna fase de la cadena de valor con tu modelo de negocio actual.

Carrefour se dedica, principalmente, a la comercialización de bienes de consumo. Tiene multitud de superficies repartidas por España que le otorgan un importante acceso a clientes, que queda reflejado en sus 9070 millones de € de facturación y en sus 2.297.000 metros cuadrados de superficie.

Además de esto, cuenta con una sólida imagen de marca, asociada a precios bajos, descuentos, ofertas,…

Por ello, lanzan una marca de telefonía centrada en el sector particulares (al que tienen un gran acceso), con un surtido de teléfonos bastante reducido (29) a precios muy económicos, y con una tarifa única muy barata. Toda la oferta es absolutamente coherente con su imagen de marca.

-"¿Tu que quieres?" – "Hablar por teléfono."
-"¿Para ti que es más importante, los politonos, video llamada, súper imágenes, o hablar por teléfono?" – "Para mí, hablar por teléfono."
-"¿Necesitas un movil con cámara digital con100 megapíxeles, cámara de video, escáner e impresora, o solo uno que te deje hablar por teléfono?" -"Solo que me deje hablar por teléfono."
-"Pues esta parece tu compañía."

Mediante esta conversación ficticia quiero explicar que va a haber mucha gente dispuesta a pasarse a una compañía que le ofrezca un producto que cubra su principal necesidad, que en este caso es la comunicación, si le ofrece un mejor precio.


Y si no, echar un ojo a ver que está pasando con las compañías aéreas.